Оптимизируйте работу колл-центра с помощью Чат-бота
- Организуйте работу 365/24
- Ускорьте обработку каждого обращения
- Сократите расходы на колл-центр
Автоматизация процессов
Большая часть обращений в колл-центр однотипна, и Чат-бот может ответить на них без помощи человека. Передайте задачи ему и освободите своих специалистов!
Ваш новый сотрудник колл-центра
Чат-боты | Менеджер
- Работает круглосуточно,
никогда не устает
и не уходит в отпуск - Мгновенно принимает любое количество
обращений и реагирует на них - Адаптируется под новые продукты за несколько секунд
- Всегда идеально вежлив со всеми клиентами.
- Принимает обращения клиентов только
в рабочее время. - Может обработать только ограниченное
количество диалогов - Нужно проводить обучение по новым продуктам компании
- Может быть подвержен влиянию человеческого фактора
Возможности Чат-бота
Поиск ответов на вопросы
по ключевым словам
по ключевым словам
Готовые ответы клиентам
на популярные вопросы
на популярные вопросы
Запись обращения
клиента для менеджера
клиента для менеджера
Технология
Чат-бот реализован по принципу low-code. Это значит, что он позволяет создавать сложную логику, в том числе с использованием кода, и при этом в архитектуре сценария может разобраться даже не технический специалист: маркетолог, продакт-менеджер, сотрудник отдела продаж
Чат-ботов для оптимизации расходов подключают
Call-центры и службы поддержки
Сократит время ответов на простые вопросы, уменьшит нагрузку на сотрудников и увеличить лояльность клиентов.
Онлайн-обучение и курсы
Чат-бот поможет создавать учебные курсы прямо в социальной сети, привычной вашим клиентам.
Интернет-магазины
Поможет без участия менеджеров отвечать на сложные вопросы даже в нерабочее время и закрывать сделки.
Тарифы
Оставить заявку
на подключение
всего за 5 999 тенге в месяц, чтобы не упустить ни одного клиента
Если у вас остались вопросы, позвоните по номеру и получите бесплатную консультацию
+7 727 349 99 90